Связаться

Способы обращения и время ответа

Мы ценим ваше время и гарантируем быструю реакцию на любой запрос. Ознакомьтесь с каналами связи и нашими стандартами SLA.

📧 Email

info@ssship.com — ответ в течение 2 часов в рабочее время

📞 Телефон

+7 (7172) 745377 — горячая линия с 9:00 до 18:00 (пн-пт)

📍 Офис

Бұқар жырау даңғылы, 234 — личный визит по предварительной записи

📋 FAQ

Перейдите в раздел Поддержка, чтобы найти ответы на частые вопросы

⏱️ SLA

Критические инциденты — 1 час, стандартные запросы — 4 часа, информационные — 24 часа

Исаұлы Жазылбек

Исаұлы Жазылбек

Ведущий инженер платформы

Мышырбайұлы Хангелді

Мышырбайұлы Хангелді

Архитектор процессов

Айгүл Төлегенова

Айгүл Төлегенова

Специалист по инфраструктуре

Выравнивание процессов с платформенной инфраструктурой

Автоматизация CI/CD и управление конфигурациями

Мониторинг и observability на всех этапах

Безопасность и соответствие стандартам

Тарифные планы

Выберите подходящий пакет для вашего бизнеса

Базовый

Для небольших проектов и стартапов

До 5 пользователей10 ГБ хранилищаБазовая поддержка

Стандарт

Для растущих компаний

До 20 пользователей50 ГБ хранилищаПриоритетная поддержкаИнтеграция с API

Премиум

Для крупного бизнеса и корпораций

Неограниченно пользователей500 ГБ хранилищаВыделенный менеджерСобственная инфраструктураСертификация ISO